Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Taraflar
1.1 Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
- Unvan
- LinguMonster Eğitim Teknolojileri
- Adres
- İstanbul, Türkiye
- E-posta
- info@lingumonster.com
- Telefon
- +90 542 619 36 39
1.2 Alıcı Bilgileri
Alıcı bilgileri, kayıt sırasında verilen ve sözleşme imzalanırken onaylanan bilgilerdir. Alıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
2. Sözleşme Konusu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıdan satın aldığı dijital eğitim hizmetlerinin satış ve teslimat koşullarının belirlenmesidir.
2.1 Hizmet Özellikleri
- Online dil eğitimi
- Video dersler, canlı dersler, alıştırmalar
- Satın alınan pakete göre değişen içerik
- 7/24 online platform erişimi
- Teknik ve eğitim desteği dahil
3. Fiyat ve Ödeme
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiştir
- Kampanya fiyatları sınırlı süreli olabilir
- Fiyat değişiklikleri mevcut üyeleri etkilemez
3.1 Ödeme Yöntemleri
- Kredi kartı (Visa, MasterCard) — PayTR güvenli ödeme altyapısı
- Tüm ödemeler güvenli SSL şifreleme ile korunur
4. Teslimat
LinguMonster dijital hizmet sağlayıcısıdır. Fiziksel teslimat bulunmamaktadır.
4.1 Hizmet Başlangıcı
- Ödeme onayından sonra erişim sağlanır
- Hesap aktivasyonu otomatik gerçekleşir
- Giriş bilgileri SMS ile gönderilir
- Teknik destek 24 saat içinde sağlanır
5. Cayma Hakkı
Dijital içerik ve hizmetler için özel cayma koşulları geçerlidir.
5.1 Cayma Süresi
- Sözleşme tarihinden itibaren 14 gün cayma hakkı
- Hizmetin ifasına başlanmamış olması gerekir
- Alıcının açık onayı ile hizmet başlar
5.2 Cayma Hakkının Kullanılması
- Cayma bildirimini yazılı olarak iletin
- Kayıt tarihinizi ve iade nedeninizi belirtin
5.3 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
- Alıcının onayı ile hizmete başlandığında
- Dijital içerik teslim edildiğinde
- Kişiye özel hazırlanan içeriklerde
- Canlı derslere katılım sağlandığında
6. Tarafların Sorumlulukları
6.1 Hizmet Sağlayıcının Sorumlulukları
- Hizmeti sözleşmeye uygun sunmak
- Platform güvenliğini sağlamak
- Kişisel verileri korumak
- Teknik destek sağlamak
6.2 Alıcının Sorumlulukları
- Doğru bilgi vermek
- Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
- Platform kurallarına uymak
- Hesap güvenliğini sağlamak
7. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, terör, grev, internet altyapı sorunları gibi mücbir sebeplerden dolayı oluşacak gecikmelerden hizmet sağlayıcı sorumlu değildir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
- Tüketici Hakem Heyetleri: Alternatif çözüm yolu
- Tüketici Mahkemeleri: Tüketici uyuşmazlık tutarına göre
- Yetkili mahkeme: İstanbul mahkemeleri
9. Yürürlük
Bu sözleşme, alıcının onayı ile yürürlüğe girer ve taraflardan birinin feshi ile sona erer. Sözleşme değişiklikleri yazılı olarak yapılır.
Tüketici Bilgilendirmesi: Bu sözleşmeyi imzalamadan önce dikkatle okuyunuz. Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.